Eaux usées et eaux pluviales au Pays Basque : qui fait quoi ?
Depuis 2018, la Communauté Pays Basque construit et anime la politique publique de l'eau sur son territoire. Elle gère des services publics d'assainissement collectif et non collectif des eaux usées ainsi que le service public de gestion des eaux pluviales urbaines du Pays Basque.
Mise à jour : 13 novembre 2024
Que fait la Communauté Pays Basque ?
En matière d'assainissement collectif
La Communauté Pays Basque est l'autorité organisatrice du service public d'assainissement collectif des eaux usées sur tout le Pays Basque.
- Elle assure la surveillance, l'entretien, la réparation et le renouvellement des infrastructures publiques d'assainissement collectif afin de garantir un impact minimal de leur fonctionnement sur les milieux naturels ;
- Elle assure l'accueil et l'information des usagers, qu'elle soit technique ou administrative.
Selon les secteurs, ces missions sont :
- soit assurées directement par la Communauté Pays Basque : on parle de régie d'assainissement collectif ;
- soit déléguées à une entreprise privée.
Pour connaître le contact Assainissement collectif en charge de votre secteur, vous pouvez consulter notre annuaire en ligne.
En matière d'assainissement non collectif
La Communauté Pays Basque assure la totalité des missions du service public d'assainissement non collectif (SPANC). On parle de régie de l'assainissement non collectif
- Elle informe et conseille les propriétaires et les occupants des immeubles non desservis par le réseau public d'assainissement collectif ;
- Elle explique les règles à respecter et les solutions techniques à disposition ;
- Elle contrôle la conformité réglementaire des installations d'assainissement non collectif des eaux usées domestiques ou assimilées.
Pour connaître le contact Assainissement non collectif en charge de votre secteur, vous pouvez consulter notre annuaire en ligne.
En matière de gestion des eaux pluviales urbaines
La Communauté Pays Basque est l'autorité organisatrice du service public de gestion des eaux pluviales urbaines :
- Elle définit les règles à respecter et les recommandations à suivre pour une gestion des eaux pluviales prioritairement sur la parcelle ;
- Elle assure la surveillance, l'entretien, la réparation et le renouvellement des infrastructures publiques de gestion des eaux pluviales urbaines.
- Elle assure l'accueil et l'information des usagers, qu'elle soit technique ou administrative, en particulier au moment du permis de construire.
Pour connaître le contact Eaux pluviales urbaines en charge de votre secteur, vous pouvez consulter notre annuaire en ligne.
Que fait ma commune ?
La Communauté Pays Basque assure la totalité du service public d'assainissement et de gestion des eaux pluviales urbaines.
Les communes restent néanmoins étroitement associées aux politiques de développement des infrastructures afin d'adapter au mieux les solutions techniques aux réalités des territoires. C'est elles qui délivrent les autorisations d'urbanisme et conduisent certains travaux.
Si vous avez des questions sur les politiques liées à l'eau et l'assainissement (futurs travaux, politique tarifaire, etc), vous pouvez contacter le point d'info de votre secteur.
Des lieux d'information proches de chez vous
De quel secteur dépendez-vous?
Vous habitez Ahetze, Ainhoa, Arbonne, Ascain, Biriatou, Ciboure, Guéthary, Hendaye, Saint-Jean de Luz, Saint-Pée sur Nivelle, Sare ou Urrugne : les équipes du secteur Sud Pays Basque sont à votre écoute.
Vous habitez Anglet, Bayonne, Biarritz, Bidart ou Boucau : les équipes du secteur Côte Basque Adour sont à votre écoute.
Vous habitez Arcangues, Bassussarry, Briscous, Cambo-les-Bains, Espelette, Halsou, Itxassou, Jatxou, Lahonce, Larressore, Mouguerre, Saint-Pierre d'Irube, Souraïde, Urcuit, Urt, Ustaritz ou Villefranque : les équipes du secteur Errobi Nive Adour sont à votre écoute.
Vous habitez Arancou, Armendarits, Ayherre, Bardos, Bergouey-Viellenave, Bidache, Bonloc, Came, Guiche, Hasparren, Hélette, Isturits, La Bastide-Clairence, Louhossoa, Macaye, Méharin, Mendionde, Saint-Esteben, Sames, Saint-Martin d'Arberoue :les équipes du secteur Pays de Hasparren et de Bidache sont à votre écoute.
Vous habitez Aïcirits-Camou-Suhast, Amendeuix-Oneix, Amorots-Succos, Arbérats-Sillègue, Arbouet-Sussaute, Aroue-Ithorots-Olhaïby, Arraute-Charritte, Béguios, Béhasque-Lapiste, Beyrie-sur-Joyeuse, Domezain-Berraute, Etcharry, Gabat, Garris, Ilharre, Labets-Biscay, Larribar-Sorhapuru, Luxe-Sumberraute, Masparraute, Orègue, Osserain-Rivareyte, Saint-Palais, Uhart-Mixe : les écoutes du secteur Amikuze sont à votre écoute.
Vous habitez Ainharp, Alçay-Alçabéhéty-Sunharette, Alos-Sibas-Abense, Arrast-Larrebieu, Aussurucq, Barcus, Berrogain-Laruns, Camou-Cihigue, Charritte-de-Bas, Chéraute, Espès-Undurein, Etchebar, Garindein, Gotein-Libarrenx, Haux, Idaux-Mendy, L'Hôpital-Saint-Blaise, Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, Laguinge-Restoue, Larrau, Lichans-Sunhar, Lichos, Licq-Athérey, Lohitzun-Oyhercq, Mauléon-Licharre, Menditte, Moncayolle-Larrory-Mendibieu, Montory, Musculdy, Ordiarp, Ossas-Suhare, Pagolle, Roquiague, Sainte-Engrâce, Sauguis-Saint-Etienne, Tardets-Sorholus, Trois-Villes, Viodos-Abense-de-Bas : les équipes du secteur Soule-Xiberoa sont à votre écoute.
Vous habitez Ahaxe-Alciette-Bascassan, Aincille, Ainhice-Mongelos, Anhaux, Arhansus, Arnéguy, Ascarat, Banca, Béhorléguy, Bidarray, Bunus, Bussunarits-Sarrasquette, Bustince-Iriberry, Caro, Estérençuby, Gamarthe, Hosta, Ibarrolle, Iholdy, Irissarry, Irouléguy, Ispoure, Jaxu, Juxue, Lacarre, Lantabat, Larceveau-Arros-Cibits, Lasse, Lecumberry, Les Aldudes, Mendive, Orsanco, Ossès, Ostabat-Asme, Saint-Etienne-de-Baïgorry, Saint-Jean-le-Vieux, Saint-Jean-Pied-de-Port, Saint-Just-Ibarre, Saint-Martin-d'Arrossa, Saint-Michel, Suhescun, Uhart-Cize, Urepel : les équipes du secteur Garazi-Baigorri et Iholdy-Oztibarre sont à votre écoute.
Le secteur Sud Pays Basque
Les communes concernées
Ahetze, Ainhoa, Arbonne, Ascain, Biriatou, Ciboure, Guéthary, Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, Saint-Pée-sur-Nivelle, Sare, Urrugne
Les coordonnées et horaires de votre guichet d'accueil, eau potable et assainissement
- Accueil téléphonique au 05 59 48 30 85
- Le lundi et le vendredi : de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Le mardi, le mercredi et le jeudi : de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Accueil sur site à Urrugne
5-7 rue Putillenea
64122 Urrugne- Le lundi et le mercredi du 9h à 12h et de 14h à 16h30
- Le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : accueil.sudpaysbasquecommunaute-paysbasquefr
Le service de gestion des eaux pluviales
- rencontre uniquement sur rendez-vous : merci de nous adresser un mail avec l'ensemble des pièces de votre dossier et d'indiquer vos disponibilités.
Le secteur Côte Basque-Adour
Les communes concernées
Anglet, Bayonne, Biarritz, Bidart, Boucau
Les coordonnées des guichets d'accueil
- Pour l'eau potable sur les communes d'Anglet, Bayonne, Biarritz, Bidart, Boucau
- Accueil téléphonique au 05 59 57 86 00 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Bayonne :
20 Rue de Chalibarbon
64100 Bayonne- Le lundi et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : regie-eau-secteur2communaute-paysbasquefr
- Accueil téléphonique au 05 59 57 86 00 :
- Pour l'assainissement non collectif sur les communes d'Anglet, Bayonne, Biarritz, Bidart, Boucau
- Accueil téléphonique au 05 59 49 21 51 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Anglet :
17 Avenue de l'Adour
64600 Anglet- Le lundi et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- La mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : spanc-secteur2communaute-paysbasquefr
- Accueil téléphonique au 05 59 49 21 51 :
- Pour l'assainissement collectif sur les communes d'Anglet, Biarritz, Bidart
- Accueil téléphonique au 05 59 44 76 81 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Bayonne :
20 Rue de Chalibarbon
64100 Bayonne- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : tech-assainissement-secteur2communaute-paysbasquefr
- Accueil téléphonique au 05 59 44 76 81 :
- Pour l'assainissement collectif sur les communes de Bayonne, Boucau
- Accueil téléphonique au 05 59 25 37 00 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Anglet :
17 Avenue de l'Adour
64600 Anglet- Le lundi et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- La mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : tech-assainissement-secteur2communaute-paysbasquefr
- Accueil téléphonique au 05 59 25 37 00 :
Le service de gestion des eaux pluviales
- rencontre uniquement sur rendez-vous : merci de nous adresser un mail avec l'ensemble des pièces de votre dossier et d'indiquer vos disponibilités.
Le secteur Errobi et de Nive-Adour
Les communes concernées
Arcangues, Bassussarry, Briscous, Cambo-les-Bains, Espelette, Halsou, Itxassou, Jatxou, Lahonce, Larressore, Mouguerre, Saint-Pierre-d'Irube, Souraïde, Urcuit, Urt, Ustaritz, Villefranque
Les coordonnées du guichet d'accueil
- Accueil téléphonique au 05 59 70 34 35 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Larressore :
Errepira
Route d'Halsou
64480 Larressore- Le lundi et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : accueil-eau-secteur3@communaute-paysbasque.fr
Le service de gestion des eaux pluviales
- rencontre uniquement sur rendez-vous : merci de nous adresser un mail avec l'ensemble des pièces de votre dossier et d'indiquer vos disponibilités.
Le secteur Pays de Hasparren et de Bidache
Les communes concernées
Arancou, Armendarits, Ayherre, Bardos, Bergouey-Viellenave, Bidache, Bonloc, Came, Guiche, Hasparren, Hélette, Isturits, La Bastide-Clairence, Louhossoa, Macaye, Méharin, Mendionde, Saint-Esteben, Sames, Saint-Martin-d'Arberoue
Les coordonnées du guichet d'accueil
- Accueil téléphonique au 05 59 29 17 72 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Hasparren :
265 Chemin d'Ahotzea
64240 Hasparren- Le lundi et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : regie-eau-secteur4@communaute-paysbasque.fr
Le service de gestion des eaux pluviales
- rencontre uniquement sur rendez-vous : merci de nous adresser un mail avec l'ensemble des pièces de votre dossier et d'indiquer vos disponibilités.
Le secteur Amikuze
Les communes concernées
Aïcirits-Camou-Suhast, Amendeuix-Oneix, Amorots-Succos, Arbérats-Sillègue, Arbouet-Sussaute, Aroue-Ithorots-Olhaïby, Arraute-Charritte, Béguios, Béhasque-Lapiste, Beyrie-sur-Joyeuse, Domezain-Berraute, Etcharry, Gabat, Garris, Ilharre, Labets-Biscay, Larribar-Sorhapuru, Luxe-Sumberraute, Masparraute, Orègue, Osserain-Rivareyte, Saint-Palais, Uhart-Mixe
Les coordonnées du guichet d'accueil
- Accueil téléphonique au 05 59 57 86 01 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Saint-Palais :
35 Rue du Palais de Justice
64120 Saint-Palais- Le lundi et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : eau-secteur5@communaute-paysbasque.fr
Le service de gestion des eaux pluviales
- rencontre uniquement sur rendez-vous : merci de nous adresser un mail avec l'ensemble des pièces de votre dossier et d'indiquer vos disponibilités.
Le secteur Soule-Xiberoa
Les communes concernées
Ainharp, Alçay-Alçabéhéty-Sunharette, Alos-Sibas-Abense, Arrast-Larrebieu, Aussurucq, Barcus, Berrogain-Laruns, Camou-Cihigue, Charritte-de-Bas, Chéraute, Espès-Undurein, Etchebar, Garindein, Gotein-Libarrenx, Haux, Idaux-Mendy, L’Hôpital-Saint-Blaise, Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, Laguinge-Restoue, Larrau, Lichans-Sunhar, Lichos, Licq-Athérey, Lohitzun-Oyhercq, Mauléon-Licharre, Menditte, Moncayole-Larrory-Mendibieu, Montory, Musculdy, Ordiarp, Ossas-Suhare, Pagolle, Roquiague, Sainte-Engrâce, Saugis-Saint-Etienne, Tardets-Sorholus, Trois-Villes, Viodos-Abense-de-Bas
Les coordonnées du guichet d'accueil
- Accueil téléphonique au 05 59 28 05 82 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Mauléon (Soule) :
11 rue des Frères Barenne
64130 Mauléon-Licharre- Le lundi et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : regie-eau-secteur6@communaute-paysbasque.fr
Le service de gestion des eaux pluviales
- rencontre uniquement sur rendez-vous : merci de nous adresser un mail avec l'ensemble des pièces de votre dossier et d'indiquer vos disponibilités.
Le secteur Garazi-Baigorri et Iholdy-Oztibarre
Les communes concernées
Ahaxe-Alciette-Bascassan, Aincille, Ainhice-Mongelos, Anhaux, Arhansus, Arnéguy, Ascarat, Banca, Béhorléguy, Bidarray, Bunus, Bussunarits-Sarrasquette, Bustince-Iriberry, Caro, Estérençuby, Gamarthe, Hosta, Ibarrolle, Iholdy, Irissarry, Irouléguy, Ispoure, Jaxu, Juxue, Lacarre, Lantabat, Larceveau-Arros-Cibits, Lasse, Lécumberry, Les Aldudes, Mendive, Orsanco, Ossès, Ostabat-Asme, Saint-Etienne-de-Baïgorry, Saint-Jean-le-Vieux, Saint-Jean-Pied-de-Port, Saint-Just-Ibarre, Saint-Martin-d'Arrossa, Saint-Michel, Suhescun, Uhart-Cize, Urepel
Les coordonnées du guichet d'accueil
- Accueil téléphonique au 05 59 57 11 83 :
- Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Accueil sur site à Ascarat :
ZA Learra - Bâtiment 2
RD 918 Route de Bayonne
64220 Ascarat- Le lundi et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous l'après-midi
- Adresse email : regie-eau-secteur7@communaute-paysbasque.fr
Le service de gestion des eaux pluviales
- rencontre uniquement sur rendez-vous : merci de nous adresser un mail avec l'ensemble des pièces de votre dossier et d'indiquer vos disponibilités.