L'aide à domicile

Le CIAS a repris les activités précédemment exercées par 3 anciens CIAS : celui du Pays de Bidache, celui de Baigorri-Garazi et celui de Soule. 

Le service d’aide à domicile est déployé dans ces trois territoires. Il est destiné à  toute personne qui le demande, et notamment si elle est en situation de vulnérabilité (grand âge, handicap, ressources financières limitées). 

Les agents du CIAS peuvent réaliser des missions pour vous soutenir dans les tâches domestiques.

Rôle de l'aide ménagère

• entretien du domicile (sols, meubles, cuisine, …)
• aide à la préparation des repas
• nettoyage des vitres et miroirs
• entretien du linge
• entretien des plantes
• sortie de l’animal domestique

Rôle de l'auxiliaire de vie

• aide au lever, à la toilette, à l’habillage
• aide pour les transferts (lit/fauteuil, fauteuil/lit)
• aide à la prise de médicaments
• aide dans les déplacements à l’intérieur et à l’extérieur du logement
• élaboration des repas
• aide pour les courses
• aide pour les démarches administratives
• accompagnement lors des activités de la vie sociale et relationnelle : promenade, loisirs, etc.

Les aides à domicile et auxiliaires de vie interviennent 7 jours sur 7 y compris les jours fériés.

L’ensemble des aides à domicile et des auxiliaires de vie du CIAS bénéficient de formations régulières, garantissant ainsi une constante qualité d’intervention.

Le service du CIAS peut s’exercer en mode prestataire ou mandataire. Les tarifs ne sont pas les mêmes puisqu'en mode prestataire le CIAS réalise un service complet auprès de l’usager. 

En mode prestataire, le CIAS est l’employeur des agents qui interviennent à domicile. Il peut à tout moment procéder au remplacement de la personne si elle tombe malade, prend ses congés, ou ne donne pas satisfaction au bénéficiaire. L’agent est rémunéré selon les conditions en vigueur au CIAS, et il bénéficie du régime indemnitaire appliqué aux agents de la fonction publique. 

En mode mandataire, le bénéficiaire est l’employeur de la personne qui intervient à domicile. En tant qu’employeur, le bénéficiaire choisit son salarié. Le CIAS intervient uniquement pour la gestion administrative du personnel (déclaration de l’employeur, paie….). 

Contacts du CIAS

• Antenne du Pays de Bidache : 05 59 56 94 18

• Antenne de Baigorri-Garazi : 05 59 37 01 35

• Antenne du Pays de Soule-Xiberoa : 05 59 28 78 83

• CCAS de Hasparren : 05 59 70 29 07


Le reste du Pays Basque intérieur est en partie couvert par des associations pour certains de ces services.

• Amikuze et Iholdi Oztibarre; association Adin Ederra : 05 59 65 77 27
• Pays de Hasparren, association Laguntza Etxerat  : 05 59 29 45 80